报复性赚钱?“五一民宿涨价毁约”上热搜 | 思维观察
4月24日,“五一民宿现涨价毁约潮”“提前三个月订五一酒店遭毁约”“人民网评五一民宿毁约吃相难看”等词条同时冲上热搜,全网阅读量近5亿。临近假期,多地酒店民宿价格狂飙,成了“住宿刺客”。针对此现象,美团民宿客服表示,五一民宿毁约坐地起价是违规行为,民宿商户这边会有相应的罚款,其次,对于客户,我们会按照对外的客户保障进行赔付。携程商户部门工作人员表示,一旦核实属实,将会对民宿商户进行相应的处罚,下架或者罚款。
过去三年,旅游业经济受到了严重打击。连续的亏损让一些旅游业从业者变得急躁。因此,面对来之不易的旅游热潮,很多民宿旅馆会非常迫切地想要盈利、回本。思维观察认为这种急躁的心态可以理解。但只有秉持契约精神,诚信经营,做好后勤保障,才能让这一大波流量真正变成“留”量。如果仅仅为了每间房都能多赚一些钱就坐地起价,甚至不惜编造各种理由与早有预订的顾客“毁约”,长远来看,得不偿失。
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